Como fazer o estorno de uma venda?

Parceiro,

Atualizado em 15/09/2021
Escrito por Koinz Admin

Parceiro,

Atualizado em 15 de setembro de 2021
Escrito por Koinz Admin

Se a venda tiver sido feita no mesmo dia, é possível fazer o estorno diretamente na maquineta. Mas para isso é necessário ter o cartão em mãos.

Se a venda tiver sido feita em outro dia, é necessário entrar em contato  com nosso atendimento. Para realizarmos o estorno nos envie as seguinte informações da venda:

• Data;
• Hora
• Valor;
• Crédito/débito;
• Nome do Estabelecimento;
• 4 (quatro) últimos dígitos do cartão.

Nós daremos abertura à solicitação e assim que a mesma for concluída iremos informar.